Баталгаат хугацааны бодлого

Баталгаат хугацаа

Батерейны хувьд худалдан авсан өдрөөс эхлэн баталгаат үйлчилгээнд таван жил олгоно.
Цэнэглэгч, кабель гэх мэт дагалдах хэрэгслийн хувьд худалдан авсан өдрөөс эхлэн нэг жилийн баталгаат хугацаа олгоно.
Баталгаат хугацаа нь улс орон бүрт харилцан адилгүй байж болох бөгөөд орон нутгийн хууль тогтоомж, дүрэм журмаас хамаарна.

Баталгааны мэдэгдэл

Дистрибьютерүүд нь үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээг хариуцдаг бөгөөд ROYPOW нь манай дистрибьютерт үнэгүй сэлбэг хэрэгсэл, техникийн дэмжлэг үзүүлдэг.

- ROYPOW нь дараах нөхцлүүдийн дагуу баталгаа өгдөг:

Бүтээгдэхүүн нь заасан баталгаат хугацаанд байна;
Бүтээгдэхүүнийг хүний гараар бүтсэн чанарын асуудалгүйгээр хэвийн ашигладаг;
Зөвшөөрөлгүй задлах, засвар үйлчилгээ хийх гэх мэт зүйл байхгүй;
Бүтээгдэхүүний серийн дугаар, үйлдвэрийн шошго болон бусад тэмдэглэгээ урагдаагүй эсвэл өөрчлөгдөөгүй.

Баталгаат хугацааны үл хамаарах зүйлс

1. Баталгаат хугацааг сунгуулахгүйгээр бүтээгдэхүүнүүд баталгаат хугацаанаас хэтэрсэн;

2. Хүний хүчирхийллээс үүдэлтэй хохирол, үүнд бүрхүүлийн хэв гажилт, мөргөлдөөн, уналт, цооролтоос үүдэлтэй мөргөлдөөн орно, гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй;

3. ROYPOW-ийн зөвшөөрөлгүйгээр батерейг задлах;

4. Өндөр температур, чийгшил, тоос шороо, идэмхий бодис, тэсрэх бодис гэх мэт хатуу ширүүн орчинд ажиллахгүй байх эсвэл нурах;

5. Богино холболтоос үүдэлтэй гэмтэл;

6. Бүтээгдэхүүний гарын авлагад нийцээгүй, шаардлага хангаагүй цэнэглэгчээс үүдэлтэй гэмтэл;

7. Гал түймэр, газар хөдлөлт, үер, хар салхи гэх мэт давагдашгүй хүчин зүйлийн улмаас учирсан хохирол;

8. Бүтээгдэхүүний гарын авлагад нийцээгүй зохисгүй суурилуулалтаас үүдэлтэй гэмтэл;

9. ROYPOW барааны тэмдэг / серийн дугааргүй бүтээгдэхүүн.

Нэхэмжлэлийн журам

1. Төхөөрөмжийн гэмтэлтэй гэж сэжиглэж буйг баталгаажуулахын тулд дилертэйгээ урьдчилан холбогдоно уу.
2. Шаардлагатай бол баталгаат хуудас, бүтээгдэхүүний худалдан авалтын нэхэмжлэх болон бусад холбогдох баримт бичигт таны төхөөрөмж гэмтэлтэй гэж сэжиглэж байгаа тохиолдолд дилерийнхээ гарын авлагыг дагаж хангалттай мэдээлэл өгнө үү.
3. Таны төхөөрөмжийн эвдрэл батлагдсаны дараа дилер нь баталгаат хугацааны нэхэмжлэлийг ROYPOW эсвэл эрх бүхий үйлчилгээний түнш рүү шаардлагатай бүх мэдээллийг илгээх шаардлагатай.
4. Үүний зэрэгцээ та ROYPOW-той дараах байдлаар холбогдож тусламж авах боломжтой.

Вэбсайт
www.roypow.com/support
И-мэйл:

service@roypow.com (Global)

service@roypowusa.com (USA)

Эмчилгээ

Хэрэв төхөөрөмж ROYPOW-ийн хүлээн зөвшөөрсөн баталгаат хугацааны дотор гэмтэлтэй болвол ROYPOW эсвэл түүний орон нутгийн эрх бүхий үйлчилгээний түнш нь үйлчлүүлэгчид үйлчилгээ үзүүлэх үүрэгтэй бөгөөд төхөөрөмж нь доорх сонголтод хамаарна:

ROYPOW үйлчилгээний төвөөр засварлагдсан, эсвэл
газар дээр нь засварласан, эсвэл

загвар болон ашиглалтын хугацаанаас хамааран ижил төстэй үзүүлэлттэй солих төхөөрөмжөөр сольсон.

Гурав дахь тохиолдолд, RMA баталгаажсаны дараа ROYPOW солих төхөөрөмжийг илгээнэ. Солих төхөөрөмж нь өмнөх төхөөрөмжийн үлдсэн баталгаат хугацааг өвлөн авах болно. Энэ тохиолдолд таны баталгаат эрх ROYPOW үйлчилгээний мэдээллийн санд бүртгэгдсэн тул та шинэ баталгаат карт хүлээн авахгүй.

Хэрэв та стандарт баталгаат хугацаан дээр үндэслэн ROYPOW-ийн баталгаат хугацааг сунгахыг хүсвэл дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд ROYPOW-той холбогдоно уу.

Тэмдэглэл:

Энэхүү баталгаат хугацаа нь зөвхөн Хятадын эх газрын гаднах нутаг дэвсгэрт хамаарна. Энэхүү баталгаат хугацаатай холбоотой эцсийн тайлбарыг ROYPOW компани хариуцна гэдгийг анхаарна уу.