వారంటీ పాలసీ

వారంటీ వ్యవధి

కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి బ్యాటరీకి ఐదు సంవత్సరాల వారంటీ సేవ అందించబడుతుంది.
ఛార్జర్లు, కేబుల్స్ మొదలైన ఉపకరణాలకు, కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి ఒక సంవత్సరం వారంటీ సేవ అందించబడుతుంది.
వారంటీ వ్యవధి దేశాన్ని బట్టి మారవచ్చు మరియు స్థానిక చట్టాలు మరియు నిబంధనలకు లోబడి ఉంటుంది.

వారంటీ ప్రకటన

కస్టమర్లకు అందించే సేవలకు పంపిణీదారులు బాధ్యత వహిస్తారు, మా పంపిణీదారునికి ROYPOW ద్వారా ఉచిత విడిభాగాలు మరియు సాంకేతిక మద్దతు అందించబడుతుంది.

- ROYPOW ఈ క్రింది షరతులలో వారంటీని అందిస్తుంది:

ఉత్పత్తి పేర్కొన్న వారంటీ వ్యవధిలో ఉంది;
ఈ ఉత్పత్తిని సాధారణంగా ఉపయోగిస్తారు, మానవ నిర్మిత నాణ్యత సమస్యలు లేకుండా;
అనధికారికంగా వేరుచేయడం, నిర్వహణ మొదలైనవి ఉండవు;
ఉత్పత్తి సీరియల్ నంబర్, ఫ్యాక్టరీ లేబుల్ మరియు ఇతర గుర్తులు చిరిగిపోవు లేదా మార్చబడవు.

వారంటీ మినహాయింపులు

1. వారంటీ పొడిగింపును కొనుగోలు చేయకుండానే ఉత్పత్తులు వారంటీ వ్యవధిని మించిపోయాయి;

2. మానవ దుర్వినియోగం వల్ల కలిగే నష్టం, ఇందులో కవర్ వైకల్యం, తాకిడి, పడిపోవడం మరియు పంక్చర్ వల్ల కలిగే ఢీకొనడం వంటివి ఉంటాయి కానీ వీటికే పరిమితం కాదు;

3. ROYPOW అనుమతి లేకుండా బ్యాటరీని విడదీయండి;

4. అధిక ఉష్ణోగ్రత, తేమ, దుమ్ము, క్షయకారకాలు మరియు పేలుడు పదార్థాలు మొదలైన కఠినమైన వాతావరణంలో పని చేయడంలో వైఫల్యం లేదా కూల్చివేయబడటం;

5. షార్ట్ సర్క్యూట్ వల్ల కలిగే నష్టం;

6. ఉత్పత్తి మాన్యువల్‌కు అనుగుణంగా లేని అర్హత లేని ఛార్జర్ వల్ల కలిగే నష్టం;

7. అగ్నిప్రమాదం, భూకంపం, వరదలు, హరికేన్ మొదలైన బలవంతపు విపత్తుల వల్ల కలిగే నష్టం;

8. ఉత్పత్తి మాన్యువల్‌కు అనుగుణంగా లేని సరికాని సంస్థాపన వల్ల కలిగే నష్టం;

9. ROYPOW ట్రేడ్‌మార్క్ / సీరియల్ నంబర్ లేని ఉత్పత్తి.

క్లెయిమ్ విధానం

1. అనుమానిత లోపభూయిష్ట పరికరాన్ని ధృవీకరించడానికి దయచేసి ముందుగా మీ డీలర్‌ను సంప్రదించండి.
2. మీ పరికరం వారంటీ కార్డ్, ఉత్పత్తి కొనుగోలు ఇన్‌వాయిస్ మరియు అవసరమైతే ఇతర సంబంధిత పత్రాలలో తప్పుగా ఉందని అనుమానించినప్పుడు తగిన సమాచారాన్ని అందించడానికి దయచేసి మీ డీలర్ గైడ్‌ని అనుసరించండి.
3. మీ పరికరంలో లోపం నిర్ధారించబడిన తర్వాత, మీ డీలర్ వారంటీ క్లెయిమ్‌ను ROYPOW లేదా అధీకృత సేవా భాగస్వామికి పంపవలసి ఉంటుంది, అవసరమైన అన్ని సమాచారంతో.
4. ఈలోగా, మీరు సహాయం కోసం ROYPOW ని సంప్రదించవచ్చు:

వెబ్‌సైట్
www.roypow.com/support ద్వారా
ఇమెయిల్:

[ఇమెయిల్ రక్షించబడింది](గ్లోబల్)

[ఇమెయిల్ రక్షించబడింది](యుఎస్ఎ)

నివారణ

ROYPOW గుర్తించిన వారంటీ వ్యవధిలో పరికరం లోపభూయిష్టంగా మారితే, ROYPOW లేదా దాని స్థానిక అధీకృత సేవా భాగస్వామి కస్టమర్‌కు సేవను అందించాల్సిన బాధ్యత ఉంటే, ఆ పరికరం దిగువ మా ఎంపికకు లోబడి ఉంటుంది:

ROYPOW సర్వీస్ సెంటర్ ద్వారా మరమ్మతులు చేయబడ్డాయి, లేదా
సైట్‌లోనే మరమ్మతులు చేయబడ్డాయి, లేదా

మోడల్ మరియు సేవా జీవితకాలం ప్రకారం సమానమైన స్పెసిఫికేషన్లతో భర్తీ పరికరం కోసం మార్చబడింది.

మూడవ సందర్భంలో, RMA నిర్ధారించబడిన తర్వాత ROYPOW భర్తీ పరికరాన్ని పంపుతుంది. భర్తీ చేయబడిన పరికరం మునుపటి పరికరం యొక్క మిగిలిన వారంటీ వ్యవధిని వారసత్వంగా పొందుతుంది. ఈ సందర్భంలో, మీ వారంటీ హక్కు ROYPOW సేవా డేటాబేస్‌లో నమోదు చేయబడినందున మీకు కొత్త వారంటీ కార్డ్ అందదు.

మీరు ప్రామాణిక వారంటీ ఆధారంగా ROYPOW వారంటీ పొడిగింపును కొనుగోలు చేయాలనుకుంటే, దయచేసి వివరణాత్మక సమాచారాన్ని పొందడానికి ROYPOWని సంప్రదించండి.

గమనిక:

ఈ వారంటీ స్టేట్‌మెంట్ చైనా మెయిన్‌ల్యాండ్ వెలుపల ఉన్న ప్రాంతానికి మాత్రమే వర్తిస్తుంది. దయచేసి ఈ వారంటీ స్టేట్‌మెంట్‌లోనే ROYPOW అంతిమ వివరణను కలిగి ఉందని గమనించండి.