Sera ya Udhamini

Kipindi cha Udhamini

Kwa betri, kuanzia tarehe ya ununuzi, miaka mitano hutolewa kwa huduma ya udhamini.
Kwa vifaa kama vile chaja, nyaya, n.k., kuanzia tarehe ya ununuzi, mwaka mmoja hutolewa kwa huduma ya udhamini.
Kipindi cha udhamini kinaweza kutofautiana kulingana na nchi na kinategemea sheria na kanuni za eneo husika.

Taarifa ya Udhamini

Wasambazaji wanawajibika kwa huduma kwa wateja, Vipuri vya bure na usaidizi wa kiufundi hutolewa na ROYPOW kwa msambazaji wetu.

- ROYPOW hutoa udhamini chini ya masharti yafuatayo:

Bidhaa iko ndani ya kipindi cha udhamini kilichowekwa;
Bidhaa hiyo kwa kawaida hutumika, bila matatizo ya ubora yaliyotengenezwa na mwanadamu;
Hakuna uvunjaji, matengenezo yasiyoidhinishwa, n.k.;
Nambari ya mfululizo ya bidhaa, lebo ya kiwanda na alama zingine hazijararuliwa au kubadilishwa.

Vizuizi vya Dhamana

1. Bidhaa huzidi kipindi cha udhamini bila kununua nyongeza ya udhamini;

2. Uharibifu unaosababishwa na unyanyasaji wa binadamu, ikiwa ni pamoja na lakini sio tu kufunika umbo, mgongano unaosababishwa na mgongano, kushuka, na kutobolewa;

3. Vunja betri bila idhini ya ROYPOW;

4. Kushindwa kufanya kazi au kubomolewa katika mazingira magumu yenye halijoto ya juu, unyevunyevu, vumbi, vitu vinavyosababisha kutu na vilipuzi, n.k.;

5. Uharibifu unaosababishwa na mzunguko mfupi;

6. Uharibifu unaosababishwa na chaja isiyo na sifa ambayo haifuati mwongozo wa bidhaa;

7. Uharibifu unaosababishwa na nguvu isiyo ya kawaida, kama vile moto, tetemeko la ardhi, mafuriko, kimbunga, n.k.;

8. Uharibifu unaosababishwa na usakinishaji usiofaa ambao haufuati mwongozo wa bidhaa;

9. Bidhaa isiyo na chapa ya biashara ya ROYPOW / nambari ya mfululizo.

Utaratibu wa Madai

1. Tafadhali wasiliana na muuzaji wako mapema ili kuthibitisha kifaa kinachoshukiwa kuwa na kasoro.
2. Tafadhali fuata mwongozo wa muuzaji wako ili kutoa taarifa za kutosha wakati kifaa chako kinashukiwa kuwa na hitilafu na kadi ya udhamini, ankara ya ununuzi wa bidhaa, na hati zingine zinazohusiana ikiwa inahitajika.
3. Mara tu hitilafu ya kifaa chako ikithibitishwa, muuzaji wako anatakiwa kutuma dai la udhamini kwa ROYPOW au mshirika wa huduma aliyeidhinishwa akiwa na taarifa zote muhimu zilizotolewa.
4. Wakati huo huo, unaweza kuwasiliana na ROYPOW kwa usaidizi kupitia:

Tovuti
www.roypow.com/support
Barua pepe:

service@roypow.com (Global)

service@roypowusa.com (USA)

Suluhisho

Ikiwa kifaa kitakuwa na kasoro wakati wa kipindi cha udhamini kinachotambuliwa na ROYPOW, ROYPOW au mshirika wake wa huduma aliyeidhinishwa wa eneo hilo analazimika kutoa huduma kwa mteja, kifaa kitategemea chaguo letu hapa chini:

imerekebishwa na kituo cha huduma cha ROYPOW, au
imetengenezwa mahali hapo, au

imebadilishwa kwa kifaa kingine chenye vipimo sawa kulingana na modeli na muda wa huduma.

Katika kisa cha tatu, ROYPOW itatuma kifaa kingine baada ya RMA kuthibitishwa. Kifaa kilichobadilishwa kitarithi kipindi kilichobaki cha udhamini wa kifaa kilichopita. Katika kisa hiki, hutapokea kadi mpya ya udhamini kwa kuwa haki yako ya udhamini imerekodiwa katika hifadhidata ya huduma ya ROYPOW.

Ikiwa ungependa kununua udhamini wa ROYPOW ulioongezwa kulingana na udhamini wa kawaida, tafadhali wasiliana na ROYPOW ili kupata maelezo ya kina.

Kumbuka:

Taarifa hii ya udhamini inatumika tu kwa eneo lililo nje ya China Bara. Tafadhali kumbuka kwamba ROYPOW inahifadhi maelezo kamili kuhusu taarifa hii ya udhamini.