Kawijakan Garansi

Periode Garansi

Pikeun batréna, ti tanggal pameseran, lima taun disayogikeun pikeun layanan garansi.
Pikeun asesoris sapertos carjer, kabel, jsb., ti tanggal pameseran, garansi disayogikeun salami sataun.
Periode garansi tiasa bénten-bénten di unggal nagara sareng tunduk kana hukum sareng peraturan lokal.

Pernyataan Garansi

Distributor tanggung jawab kana layanan ka konsumén, suku cadang gratis sareng dukungan téknis disayogikeun ku ROYPOW ka distributor kami.

- ROYPOW nyayogikeun garansi dina kaayaan ieu:

Produkna aya dina jangka waktu garansi anu ditangtukeun;
Produk ieu biasana dianggo, tanpa masalah kualitas jieunan manusa;
Teu aya pembongkaran, pangropéa, jsb. anu teu sah;
Nomer seri produk, labél pabrik, sareng tanda sanésna henteu dirobek atanapi dirobih.

Pangecualian Garansi

1. Produk ngaleuwihan masa garansi tanpa mésér perpanjangan garansi;

2. Karusakan anu disababkeun ku panyalahgunaan manusa, kalebet tapi henteu diwatesan ku deformasi panutup, tabrakan anu disababkeun ku dampak, ragrag, sareng tusukan;

3. Bongkar batréna tanpa otorisasina ti ROYPOW;

4. Gagal jalan atanapi dirobohkeun dina lingkungan anu keras kalayan suhu anu luhur, kalembaban, lebu, korosif sareng bahan peledak, jsb.;

5. Karusakan anu disababkeun ku korsleting;

6. Karusakan anu disababkeun ku carjer anu teu mumpuni anu henteu saluyu sareng manual produk;

7. Karusakan anu disababkeun ku kaayaan teu kahaja, sapertos kahuruan, lini, banjir, angin topan, jsb.;

8. Karusakan anu disababkeun ku pamasangan anu teu leres anu henteu saluyu sareng manual produk;

9. Produk tanpa mérek dagang / nomer seri ROYPOW.

Prosedur Klaim

1. Mangga ngahubungi dealer anjeun sateuacanna pikeun mastikeun alat anu dicurigai cacad.
2. Mangga turutan pituduh dealer anjeun pikeun masihan inpormasi anu cekap nalika alat anjeun dicurigai rusak dina kartu garansi, faktur pameseran produk, sareng dokumén anu aya hubunganana upami diperyogikeun.
3. Sakali kasalahan alat anjeun dikonfirmasi, dealer anjeun diwajibkeun ngirim klaim garansi ka ROYPOW atanapi mitra layanan resmi kalayan sadaya inpormasi anu diperyogikeun anu disayogikeun.
4. Samentara éta, anjeun tiasa ngahubungi ROYPOW kanggo bantosan ngalangkungan:

Situs wéb
www.roypow.com/support
Surélék:

service@roypow.com (Global)

service@roypowusa.com (USA)

Ubar

Upami alat janten cacad salami periode garansi anu diakui ku ROYPOW, ROYPOW atanapi mitra layanan lokal anu diidinan wajib nyayogikeun layanan ka palanggan, alat éta bakal tunduk kana pilihan kami di handap ieu:

diropéa ku pusat layanan ROYPOW, atanapi
ngalereskeun di tempat, atanapi

diganti ku alat pangganti anu spésifikasina sami numutkeun modél sareng umur layanan.

Dina kasus katilu, ROYPOW bakal ngirim alat pangganti saatos RMA dikonfirmasi. Alat anu diganti bakal ngawaris sésa masa garansi alat sateuacanna. Dina hal ieu, anjeun moal nampi kartu garansi énggal kumargi hak garansi anjeun kacatet dina database layanan ROYPOW.

Upami anjeun hoyong mésér perpanjangan garansi ROYPOW dumasar kana garansi standar, mangga ngahubungi ROYPOW kanggo kéngingkeun inpormasi anu lengkep.

Catetan:

Pernyataan garansi ieu ngan lumaku pikeun wilayah di luar Cina Daratan. Punten perhatoskeun yén ROYPOW ngagaduhan hak katerangan pamungkas dina pernyataan garansi ieu.