ਵਾਰੰਟੀ ਨੀਤੀ | ਰੋਇਪਾਉ

ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ

ਬੈਟਰੀ ਲਈ, ਖਰੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ, ਪੰਜ ਸਾਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਚਾਰਜਰ, ਕੇਬਲ, ਆਦਿ ਵਰਗੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਲਈ, ਖਰੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇਸ਼ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ।

ਵਾਰੰਟੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ

ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਤਰਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ, ਸਾਡੇ ਵਿਤਰਕ ਨੂੰ ROYPOW ਦੁਆਰਾ ਮੁਫ਼ਤ ਪੁਰਜ਼ੇ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

- ROYPOW ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ ਵਾਰੰਟੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ:

ਉਤਪਾਦ ਨਿਰਧਾਰਤ ਵਾਰੰਟੀ ਅਵਧੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੈ;
ਉਤਪਾਦ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਮਨੁੱਖ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ;
ਕੋਈ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਡਿਸਅਸੈਂਬਲੀ, ਰੱਖ-ਰਖਾਅ, ਆਦਿ ਨਹੀਂ;
ਉਤਪਾਦ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ, ਫੈਕਟਰੀ ਲੇਬਲ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿਸ਼ਾਨ ਪਾੜੇ ਜਾਂ ਬਦਲੇ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੇ।

ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਅਪਵਾਦ

1. ਉਤਪਾਦ ਵਾਰੰਟੀ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਖਰੀਦੇ ਬਿਨਾਂ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਂਦੇ ਹਨ;

2. ਮਨੁੱਖੀ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ ਨੁਕਸਾਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਗਾੜ, ਟੱਕਰ, ਡਿੱਗਣ ਅਤੇ ਪੰਕਚਰ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ ਨੁਕਸਾਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ;

3. ROYPOW ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਬੈਟਰੀ ਨੂੰ ਤੋੜੋ;

4. ਉੱਚ ਤਾਪਮਾਨ, ਨਮੀ, ਧੂੜ, ਖੋਰ ਅਤੇ ਵਿਸਫੋਟਕ ਆਦਿ ਵਾਲੇ ਕਠੋਰ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਜਾਂ ਢਹਿ ਜਾਣਾ;

5. ਸ਼ਾਰਟ ਸਰਕਟ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ ਨੁਕਸਾਨ;

6. ਇੱਕ ਅਯੋਗ ਚਾਰਜਰ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ ਨੁਕਸਾਨ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਮੈਨੂਅਲ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ;

7. ਅੱਗ, ਭੂਚਾਲ, ਹੜ੍ਹ, ਤੂਫਾਨ, ਆਦਿ ਵਰਗੀਆਂ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਘਟਨਾਵਾਂ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ ਨੁਕਸਾਨ;

8. ਉਤਪਾਦ ਮੈਨੂਅਲ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਗਲਤ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ ਨੁਕਸਾਨ;

9. ROYPOW ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ / ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਉਤਪਾਦ।

ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ

1. ਸ਼ੱਕੀ ਨੁਕਸਦਾਰ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਡੀਲਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
2. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਡੀਲਰ ਦੀ ਗਾਈਡ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਵਾਈਸ ਵਿੱਚ ਵਾਰੰਟੀ ਕਾਰਡ, ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦ ਇਨਵੌਇਸ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸ ਹੋਣ ਦਾ ਸ਼ੱਕ ਹੋਣ 'ਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।
3. ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਗਲਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡੀਲਰ ਨੂੰ ਵਾਰੰਟੀ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ROYPOW ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੇਵਾ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਸਾਰੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਭੇਜਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
4. ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਤੁਸੀਂ ਮਦਦ ਲਈ ROYPOW ਨਾਲ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

ਵੈੱਬਸਾਈਟ
www.roypow.com/support
ਈਮੇਲ:

[ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ](ਗਲੋਬਲ)

[ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ](ਅਮਰੀਕਾ)

ਉਪਾਅ

ਜੇਕਰ ROYPOW ਦੁਆਰਾ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਵਾਰੰਟੀ ਅਵਧੀ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਡਿਵਾਈਸ ਖਰਾਬ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ROYPOW ਜਾਂ ਇਸਦਾ ਸਥਾਨਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੇਵਾ ਭਾਈਵਾਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਾਡੇ ਵਿਕਲਪ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗੀ:

ROYPOW ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਦੁਆਰਾ ਮੁਰੰਮਤ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਜਾਂ
ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਜਾਂ

ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮਾਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਬਦਲਵੇਂ ਡਿਵਾਈਸ ਲਈ ਬਦਲਿਆ ਗਿਆ।

ਤੀਜੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ROYPOW RMA ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਦਲਵੇਂ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਭੇਜੇਗਾ। ਬਦਲਿਆ ਗਿਆ ਡਿਵਾਈਸ ਪਿਛਲੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਬਾਕੀ ਬਚੀ ਵਾਰੰਟੀ ਮਿਆਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੇਗਾ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਵਾਰੰਟੀ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਵਾਰੰਟੀ ਅਧਿਕਾਰ ROYPOW ਸੇਵਾ ਡੇਟਾਬੇਸ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਟੈਂਡਰਡ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ROYPOW ਵਾਰੰਟੀ ਦਾ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਖਰੀਦਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ROYPOW ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਨੋਟ:

ਇਹ ਵਾਰੰਟੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਸਿਰਫ਼ ਮੇਨਲੈਂਡ ਚੀਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰਲੇ ਖੇਤਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ROYPOW ਇਸ ਵਾਰੰਟੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ 'ਤੇ ਅੰਤਿਮ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।