वारेन्टी अवधि

  • ब्याट्रीको लागि, खरिद गरेको मितिदेखि, पाँच वर्षको वारेन्टी सेवा प्रदान गरिएको छ।

  • चार्जर, केबल आदि जस्ता सामानहरूको लागि, खरिद गरेको मितिदेखि एक वर्षको वारेन्टी सेवा प्रदान गरिन्छ।

  • वारेन्टी अवधि देश अनुसार फरक हुन सक्छ र स्थानीय कानून र नियमहरूको अधीनमा छ।

वारेन्टी कथन

ग्राहकहरूलाई सेवा प्रदान गर्ने जिम्मेवारी वितरकहरूको हो, ROYPOW ले हाम्रो वितरकलाई नि:शुल्क पार्टपुर्जा र प्राविधिक सहयोग प्रदान गर्दछ।

- ROYPOW ले निम्न सर्तहरूमा वारेन्टी प्रदान गर्दछ:
  • उत्पादन निर्दिष्ट वारेन्टी अवधि भित्र छ;

  • उत्पादन सामान्यतया प्रयोग गरिन्छ, मानव निर्मित गुणस्तर समस्याहरू बिना;

  • कुनै अनधिकृत विच्छेदन, मर्मतसम्भार, आदि छैन;

  • उत्पादनको सिरियल नम्बर, कारखानाको लेबल र अन्य चिन्हहरू च्यातिएका वा परिवर्तन गरिएका छैनन्।

वारेन्टीको बहिष्करण

१. वारेन्टी विस्तार खरिद नगरीकनै उत्पादनहरूले वारेन्टी अवधि नाघेको;

२. मानव दुर्व्यवहारबाट हुने क्षति, जसमा विकृति, प्रभाव, खस्नु, र प्वाल परेर हुने टक्कर समावेश छ तर सीमित छैन;

३. ROYPOW को अनुमति बिना ब्याट्री भत्काउनुहोस्;

४. उच्च तापक्रम, आर्द्रता, धुलो, संक्षारक पदार्थ र विस्फोटक पदार्थ आदि भएको कठोर वातावरणमा काम गर्न नसक्नु वा भत्किनु;

५. सर्ट सर्किटबाट हुने क्षति;

उत्पादन म्यानुअल अनुरूप नभएको अयोग्य चार्जरबाट हुने क्षति;

७. आगलागी, भूकम्प, बाढी, आँधीबेहरी, आदि जस्ता बलपूर्वक हुने क्षति;

८. उत्पादन म्यानुअल अनुरूप नभएको अनुचित स्थापनाको कारणले हुने क्षति;

९. ROYPOW ट्रेडमार्क / सिरियल नम्बर बिनाको उत्पादन।

दाबी प्रक्रिया

  • १. शंकास्पद दोषपूर्ण उपकरण प्रमाणित गर्न कृपया पहिले आफ्नो डिलरलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

  • २. यदि तपाईंको उपकरणमा वारेन्टी कार्ड, उत्पादन खरिद बीजक, र आवश्यक परेमा अन्य सम्बन्धित कागजातहरू सहितको दोषपूर्ण शंका लागेमा पर्याप्त जानकारी प्रदान गर्न कृपया आफ्नो डिलरको गाइड पालना गर्नुहोस्।

  • ३. तपाईंको उपकरणको गल्ती पुष्टि भएपछि, तपाईंको डिलरले वारेन्टी दाबी ROYPOW वा आधिकारिक सेवा साझेदारलाई प्रदान गरिएको सबै आवश्यक जानकारी सहित पठाउनु पर्नेछ।

  • ४. यसैबीच, तपाईंले निम्न मार्फत मद्दतको लागि ROYPOW लाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ:

उपचार

यदि ROYPOW द्वारा मान्यता प्राप्त वारेन्टी अवधिमा कुनै उपकरण बिग्रियो भने, ROYPOW वा यसको स्थानीय अधिकृत सेवा साझेदार ग्राहकलाई सेवा प्रदान गर्न बाध्य छ भने, उपकरण तलको हाम्रो विकल्पको अधीनमा हुनेछ:

    • ROYPOW सेवा केन्द्र द्वारा मर्मत गरिएको, वा

    • स्थलगत रूपमा मर्मत गरिएको, वा

  • मोडेल र सेवा जीवन अनुसार बराबर विशिष्टताहरू भएको प्रतिस्थापन उपकरणको लागि साटासाट गरियो।

तेस्रो अवस्थामा, RMA पुष्टि भएपछि ROYPOW ले प्रतिस्थापन उपकरण पठाउनेछ। प्रतिस्थापन गरिएको उपकरणले अघिल्लो उपकरणको बाँकी वारेन्टी अवधि प्राप्त गर्नेछ। यस अवस्थामा, तपाईंको वारेन्टी अधिकार ROYPOW सेवा डाटाबेसमा रेकर्ड गरिएको हुनाले तपाईंले नयाँ वारेन्टी कार्ड प्राप्त गर्नुहुने छैन।

यदि तपाईं मानक वारेन्टीको आधारमा ROYPOW वारेन्टीको विस्तार खरिद गर्न चाहनुहुन्छ भने, विस्तृत जानकारी प्राप्त गर्न कृपया ROYPOW लाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

नोट:

यो वारेन्टी कथन मुख्य भूमि चीन बाहिरको क्षेत्रमा मात्र लागू हुन्छ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि ROYPOW ले यस वारेन्टी कथनको अन्तिम स्पष्टीकरण सुरक्षित राख्छ।

  • ROYPOW ट्विटर
  • ROYPOW इन्स्टाग्राम
  • ROYPOW युट्युब
  • रोयपो लिङ्क्डइन
  • रोयपो फेसबुक
  • ROYPOW टिकटक

हाम्रो न्यूजलेटरको सदस्यता लिनुहोस्

नवीकरणीय ऊर्जा समाधानहरूमा ROYPOW को प्रगति, अन्तर्दृष्टि र गतिविधिहरूको नवीनतम जानकारी प्राप्त गर्नुहोस्।

पूरा नाम*
देश/क्षेत्र*
जिप कोड*
फोन
सन्देश*
कृपया आवश्यक क्षेत्रहरू भर्नुहोस्।

सुझावहरू: बिक्री पछिको सोधपुछको लागि कृपया आफ्नो जानकारी पेश गर्नुहोस्।यहाँ.