വാറന്റി പോളിസി

വാറന്റി കാലയളവ്

ബാറ്ററിക്ക്, വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ അഞ്ച് വർഷത്തെ വാറന്റി സേവനവും നൽകുന്നു.
ചാർജറുകൾ, കേബിളുകൾ തുടങ്ങിയ ആക്‌സസറികൾക്ക്, വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ ഒരു വർഷത്തെ വാറന്റി സേവനത്തിനായി നൽകുന്നു.
വാറന്റി കാലയളവ് രാജ്യത്തിനനുസരിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെടാം, പ്രാദേശിക നിയമങ്ങൾക്കും ചട്ടങ്ങൾക്കും വിധേയമായിരിക്കും.

വാറന്റി സ്റ്റേറ്റ്മെന്റ്

ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള സേവനത്തിന് വിതരണക്കാർ ഉത്തരവാദികളാണ്, ഞങ്ങളുടെ വിതരണക്കാർക്ക് ROYPOW സൗജന്യ പാർട്‌സും സാങ്കേതിക പിന്തുണയും നൽകുന്നു.

- ഇനിപ്പറയുന്ന വ്യവസ്ഥകൾക്ക് വിധേയമായി ROYPOW വാറന്റി നൽകുന്നു:

ഉൽപ്പന്നം നിർദ്ദിഷ്ട വാറന്റി കാലയളവിനുള്ളിലാണ്;
മനുഷ്യനിർമ്മിത ഗുണനിലവാര പ്രശ്‌നങ്ങളില്ലാതെ ഉൽപ്പന്നം സാധാരണയായി ഉപയോഗിക്കുന്നു;
അനധികൃതമായി വേർപെടുത്തൽ, അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ മുതലായവ പാടില്ല;
ഉൽപ്പന്ന സീരിയൽ നമ്പർ, ഫാക്ടറി ലേബൽ, മറ്റ് മാർക്കുകൾ എന്നിവ കീറുകയോ മാറ്റുകയോ ചെയ്തിട്ടില്ല.

വാറണ്ടിയുടെ ഒഴിവാക്കലുകൾ

1. വാറന്റി എക്സ്റ്റൻഷൻ വാങ്ങാതെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാറന്റി കാലയളവ് കവിയുന്നു;

2. മനുഷ്യ പീഡനം മൂലമുണ്ടാകുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങൾ, ആഘാതം മൂലമുണ്ടാകുന്ന രൂപഭേദം, കൂട്ടിയിടി, വീഴ്ച, പഞ്ചർ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ, എന്നാൽ ഇവയിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താതെ;

3. ROYPOW യുടെ അനുമതിയില്ലാതെ ബാറ്ററി വേർപെടുത്തുക;

4. ഉയർന്ന താപനില, ഈർപ്പം, പൊടി, ദ്രവിപ്പിക്കുന്ന വസ്തുക്കൾ, സ്ഫോടകവസ്തുക്കൾ മുതലായവ ഉള്ള കഠിനമായ അന്തരീക്ഷത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കാതിരിക്കുകയോ കീറിക്കളയുകയോ ചെയ്യുക;

5. ഷോർട്ട് സർക്യൂട്ട് മൂലമുണ്ടാകുന്ന കേടുപാടുകൾ;

6. ഉൽപ്പന്ന മാനുവലിന് അനുസൃതമല്ലാത്തതും യോഗ്യതയില്ലാത്തതുമായ ചാർജർ മൂലമുണ്ടാകുന്ന കേടുപാടുകൾ;

7. തീ, ഭൂകമ്പം, വെള്ളപ്പൊക്കം, ചുഴലിക്കാറ്റ് തുടങ്ങിയ ബലപ്രയോഗത്തിലൂടെ ഉണ്ടാകുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങൾ;

8. ഉൽപ്പന്ന മാനുവലിന് അനുസൃതമല്ലാത്ത അനുചിതമായ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ മൂലമുണ്ടാകുന്ന കേടുപാടുകൾ;

9. ROYPOW വ്യാപാരമുദ്ര / സീരിയൽ നമ്പർ ഇല്ലാത്ത ഉൽപ്പന്നം.

ക്ലെയിം നടപടിക്രമം

1. സംശയിക്കപ്പെടുന്ന ഉപകരണം തകരാറിലാണോ എന്ന് പരിശോധിക്കാൻ ദയവായി നിങ്ങളുടെ ഡീലറെ മുൻകൂട്ടി ബന്ധപ്പെടുക.
2. നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിന് വാറന്റി കാർഡ്, ഉൽപ്പന്ന വാങ്ങൽ ഇൻവോയ്‌സ്, ആവശ്യമെങ്കിൽ മറ്റ് അനുബന്ധ രേഖകൾ എന്നിവയിൽ തകരാറുണ്ടെന്ന് സംശയിക്കുമ്പോൾ മതിയായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിന് ഡീലറുടെ ഗൈഡ് പിന്തുടരുക.
3. നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിന്റെ തകരാർ സ്ഥിരീകരിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും നൽകിയുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ ഡീലർ വാറന്റി ക്ലെയിം ROYPOW-യ്‌ക്കോ അംഗീകൃത സേവന പങ്കാളിക്കോ അയയ്ക്കേണ്ടതുണ്ട്.
4. അതേസമയം, സഹായത്തിനായി നിങ്ങൾക്ക് ROYPOW-യെ ഇനിപ്പറയുന്ന വഴി ബന്ധപ്പെടാം:

വെബ്സൈറ്റ്
www.roypow.com/support (ഉപയോക്തൃ പിന്തുണ)
ഇമെയിൽ:

[ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം](ആഗോള)

[ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം](യുഎസ്എ)

പ്രതിവിധി

ROYPOW അംഗീകരിച്ച വാറന്റി കാലയളവിൽ ഒരു ഉപകരണം തകരാറിലായാൽ, ROYPOW അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ പ്രാദേശിക അംഗീകൃത സേവന പങ്കാളി ഉപഭോക്താവിന് സേവനം നൽകാൻ ബാധ്യസ്ഥരാണ്, ഉപകരണം താഴെ പറയുന്ന ഞങ്ങളുടെ ഓപ്ഷന് വിധേയമായിരിക്കും:

ROYPOW സർവീസ് സെന്ററിൽ നന്നാക്കിയത്, അല്ലെങ്കിൽ
സ്ഥലത്തുതന്നെ നന്നാക്കിയത്, അല്ലെങ്കിൽ

മോഡലും സേവന ജീവിതവും അനുസരിച്ച് തുല്യമായ സ്പെസിഫിക്കേഷനുകളുള്ള ഒരു പകരം ഉപകരണം ഉപയോഗിച്ച് മാറ്റി.

മൂന്നാമത്തെ കേസിൽ, RMA സ്ഥിരീകരിച്ചതിനുശേഷം ROYPOW മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ ഉപകരണം അയയ്ക്കും. മാറ്റിസ്ഥാപിച്ച ഉപകരണത്തിന് മുമ്പത്തെ ഉപകരണത്തിന്റെ ശേഷിക്കുന്ന വാറന്റി കാലയളവ് അവകാശപ്പെടും. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ വാറന്റി അവകാശം ROYPOW സേവന ഡാറ്റാബേസിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പുതിയ വാറന്റി കാർഡ് ലഭിക്കില്ല.

സ്റ്റാൻഡേർഡ് വാറണ്ടിയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ROYPOW വാറണ്ടിയുടെ ഒരു വിപുലീകരണം വാങ്ങാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, വിശദമായ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് ദയവായി ROYPOW-നെ ബന്ധപ്പെടുക.

കുറിപ്പ്:

ഈ വാറന്റി സ്റ്റേറ്റ്മെന്റ് മെയിൻലാൻഡ് ചൈനയ്ക്ക് പുറത്തുള്ള പ്രദേശങ്ങൾക്ക് മാത്രമേ ബാധകമാകൂ. ഈ വാറന്റി സ്റ്റേറ്റ്മെന്റിൽ അന്തിമ വിശദീകരണം ROYPOW-ൽ നിക്ഷിപ്തമാണെന്ന് ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക.