Siyaseta Garantiyê

Heyama Garantiyê

Ji bo bataryayê, ji roja kirînê ve, pênc sal ji bo karûbarê garantiyê tê peyda kirin.
Ji bo aksesûarên wekî şarjker, kablo û hwd., ji roja kirînê ve, salek ji bo xizmeta garantiyê tê peyda kirin.
Heyama garantiyê dikare li gorî welatan cûda bibe û bi qanûn û rêziknameyên herêmî ve girêdayî ye.

Daxuyaniya Garantiyê

Belavkar berpirsiyarê xizmeta xerîdaran in, Parçeyên belaş û piştgiriya teknîkî ji hêla ROYPOW ve ji belavkarê me re têne peyda kirin.

- ROYPOW di bin şert û mercên jêrîn de garantiyê peyda dike:

Berhem di nav dema garantiya diyarkirî de ye;
Berhem bi gelemperî tê bikaranîn, bêyî pirsgirêkên kalîteyê yên ji hêla mirovan ve hatine çêkirin;
Ne bê destûr jihevdexistin, lênêrîn û hwd. tê xwestin;
Hejmara rêzeya berhemê, etîketa kargehê û nîşanên din nayên çirandin û guhertin.

Îstîsnayên Garantiyê

1. Berhem bêyî kirîna dirêjkirina garantiyê ji heyama garantiyê derbas dibin;

2. Zirara ji ber îstismara mirovan çêdibe, tevî lê ne bi tenê deformasyon, pevçûna ji ber lêdanê, ketinê û qulkirinê;

3. Bêyî destûra ROYPOWê pîlê ji hev veqetînin;

4. Têkçûna xebatê an jî hilweşandina di hawîrdorek dijwar de bi germahiya bilind, şilbûn, toz, madeyên korozîf û teqemenî û hwd.;

5. Zirara ji ber kurteçûna elektrîkê;

6. Zirara ji ber şarjkerek bêkalîfîkasyon ku ne li gorî rêbernameya hilberê ye çêbûye;

7. Zirara ji ber hêzên mezin ên wek agir, erdhej, lehiyê, tofanê û hwd. çêbûye;

8. Zirara ji ber sazkirina nerast a ku ne li gorî rêbernameya hilberê ye çêbûye;

9. Berhem bê nîşana bazirganî / jimareya serî ya ROYPOW.

Prosedûra Daxwaznameyê

1. Ji kerema xwe berî vê yekê bi firoşkarê xwe re têkilî daynin da ku cîhaza gumanbar a xelet piştrast bikin.
٢. Ji kerema xwe rêbernameya firoşkarê xwe bişopînin da ku dema ku guman tê kirin ku cîhaza we xera ye, bi karta garantiyê, fatûreya kirîna hilberê û belgeyên din ên têkildar, heke pêwîst be, agahdariya têr peyda bikin.
3. Dema ku xeletiya cîhaza we were piştrast kirin, ji firoşkarê we tê xwestin ku daxwaza garantiyê bi hemî agahdariya pêwîst re ji ROYPOW an hevkarê karûbarê destûrdar re bişîne.
4. Di vê navberê de, hûn dikarin ji bo alîkariyê bi rêya van ROYPOW re têkilî daynin:

Malper
www.roypow.com/support
E-name:

[email protected](Cîhane)

[email protected](DYA)

Dermanê saxîyê

Ger amûrek di dema garantiyê de ku ji hêla ROYPOW ve hatî nas kirin xelet bibe, ROYPOW an hevkarê karûbarê destûrdar ê herêmî mecbûr e ku xizmetê bide xerîdar, amûr dê li gorî vebijarka me ya li jêr be:

ji hêla navenda karûbarê ROYPOW ve hatî çêkirin, an jî
li cihê xwe were tamîrkirin, an jî

li gorî model û temenê xizmetê bi amûrek nû ya bi taybetmendiyên wekhev ve hatî guhertin.

Di rewşa sêyem de, ROYPOW dê piştî piştrastkirina RMA cîhaza cîgir bişîne. Cîhaza cîgir dê heyama garantiya mayî ya cîhaza berê mîras bigire. Di vê rewşê de, hûn qarteke garantiya nû wernagirin ji ber ku mafê garantiya we di databasa karûbarê ROYPOW de hatiye tomar kirin.

Heke hûn dixwazin li ser bingeha garantiya standard dirêjkirina garantiya ROYPOW bikirin, ji kerema xwe ji bo agahdariya berfireh bi ROYPOW re têkilî daynin.

Not:

Ev daxuyaniya garantiyê tenê ji bo deverên li derveyî Çîna Parzemînî derbasdar e. Ji kerema xwe not bikin ku ROYPOW mafê şirovekirina dawî li ser vê daxuyaniya garantiyê diparêze.