보증 정책 | ROYPOW

유통업체는 고객 서비스에 대한 책임이 있으며, ROYPOW는 유통업체에 무료 부품 및 기술 지원을 제공합니다.

1. 보증 기간이 만료되었는데도 보증 연장을 구매하지 않은 경우;

2. 커버 변형, 충격으로 인한 충돌, 낙하 및 구멍 발생 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 인위적 남용으로 인한 손상;

3. ROYPOW의 허가 없이 배터리를 분해하지 마십시오.

4. 고온, 고습, 먼지, 부식성 물질 및 폭발성 물질 등 가혹한 환경에서 작동하지 않거나 파손되는 경우;

5. 단락으로 인한 손상;

6. 제품 설명서를 준수하지 않는 부적격 충전기로 인해 발생한 손상;

7. 화재, 지진, 홍수, 허리케인 등 불가항력으로 인한 손해;

8. 제품 설명서를 준수하지 않은 부적절한 설치로 인한 손상;

9. ROYPOW 상표/일련번호가 없는 제품.

ROYPOW가 인정한 보증 기간 동안 기기에 결함이 발생할 경우, ROYPOW 또는 현지 공인 서비스 파트너는 고객에게 서비스를 제공할 의무가 있으며, 해당 기기는 아래와 같은 당사의 선택에 따라 처리됩니다.

세 번째 경우에는 ROYPOW에서 RMA 승인 후 교체 기기를 발송해 드립니다. 교체 기기는 기존 기기의 남은 보증 기간을 그대로 적용받습니다. 이 경우, 고객님의 보증 권리가 ROYPOW 서비스 데이터베이스에 등록되어 있으므로 새로운 보증 카드는 발송되지 않습니다.

표준 보증 기간을 기반으로 ROYPOW 보증 기간 연장을 구매하시려면 ROYPOW에 문의하여 자세한 정보를 얻으시기 바랍니다.

본 보증서는 중국 본토 이외 지역에만 적용됩니다. ROYPOW는 본 보증서에 대한 최종 해석 권한을 보유합니다.

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