Règleman Garanti

ANG

Peryòd garanti

Pou batri a, apati dat acha a, yo bay senk ane pou sèvis garanti a.
Pou akseswa tankou chajè, kab, elatriye, apati dat acha a, yo bay yon ane pou sèvis garanti a.
Peryòd garanti a ka varye selon peyi a epi li sijè a lwa ak règleman lokal yo.

Deklarasyon Garanti

Distribitè yo responsab pou sèvis kliyan yo, ROYPOW bay pyès gratis ak sipò teknik bay distribitè nou an.

- ROYPOW bay garanti anba kondisyon sa yo:

Pwodwi a nan peryòd garanti espesifye a;
Pwodwi a nòmalman itilize, san pwoblèm kalite ki fèt pa moun;
Pa gen demontaj san otorizasyon, antretyen, elatriye;
Nimewo seri pwodwi a, etikèt faktori a ak lòt mak yo pa chire oswa modifye.

Eksklizyon garanti

1. Pwodwi yo depase peryòd garanti a san yo pa achte yon ekstansyon garanti;

2. Domaj ki koze pa abi moun, ki gen ladan men ki pa limite a defòmasyon, kolizyon ki koze pa enpak, tonbe, ak twou;

3. Demonte batri a san otorizasyon ROYPOW;

4. Si aparèy la pa fonksyone byen oswa si yo demoli l nan yon anviwònman difisil ak tanperati ki wo, imidite, pousyè, pwodui koroziv ak eksplozif, elatriye;

5. Domaj ki koze pa kous kout;

6. Domaj ki koze pa yon plato ki pa kalifye ki pa konfòm ak manyèl pwodwi a;

7. Domaj ki koze pa fòs majè, tankou dife, tranblemanntè, inondasyon, siklòn, elatriye;

8. Domaj ki koze pa yon enstalasyon ki pa konfòm ak manyèl pwodwi a;

9. Pwodwi san mak komèsyal ROYPOW / nimewo seri.

Pwosedi Reklamasyon

1. Tanpri kontakte konsesyonè ou a davans pou verifye aparèy ou sispèk la ki defektye.
2. Tanpri swiv gid machann ou an pou bay ase enfòmasyon lè yo sispèk aparèy ou an gen yon pwoblèm avèk kat garanti a, fakti acha pwodwi a, ak lòt dokiman ki gen rapò si sa nesesè.
3. Yon fwa yo konfime pwoblèm aparèy ou an, konsesyonè ou a oblije voye reklamasyon garanti a bay ROYPOW oswa yon patnè sèvis otorize ak tout enfòmasyon nesesè yo.
4. Pandanstan, ou ka kontakte ROYPOW pou jwenn èd atravè:

Sit wèb
www.roypow.com/sipò
Imèl:

[imèl pwoteje](Mondyal)

[imèl pwoteje](Etazini)

Remèd

Si yon aparèy vin gen pwoblèm pandan peryòd garanti ROYPOW rekonèt la, ROYPOW oswa patnè sèvis lokal otorize li a oblije bay kliyan an sèvis, aparèy la ap sijè a opsyon nou anba a:

repare pa sant sèvis ROYPOW, oubyen
repare sou plas, oubyen

chanje pou yon aparèy ranplasman ki gen espesifikasyon ekivalan selon modèl la ak dire lavi li.

Nan twazyèm ka a, ROYPOW ap voye aparèy ranplasman an apre yo fin konfime RMA a. Aparèy ranplase a ap eritye peryòd garanti ki rete nan aparèy anvan an. Nan ka sa a, ou pa resevwa yon nouvo kat garanti paske dwa garanti ou anrejistre nan baz done sèvis ROYPOW la.

Si ou ta renmen achte yon ekstansyon garanti ROYPOW ki baze sou garanti estanda a, tanpri kontakte ROYPOW pou jwenn enfòmasyon detaye.

Nòt:

Deklarasyon garanti sa a sèlman aplikab pou teritwa ki pa nan Lachin kontinantal la. Tanpri sonje ke ROYPOW rezève dwa eksplikasyon final la sou deklarasyon garanti sa a.