গোপনীয়তা নীতি

৬ সেপ্টেম্বর, ২০২২ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে

roypow.com (“RoyPow”, “আমরা”, “আমাদের”)-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি (“নীতি”) RoyPow-এর সোশ্যাল মিডিয়া সাইট এবং roypow.com-এ অবস্থিত ওয়েবসাইটের (সম্মিলিতভাবে, “ওয়েবসাইট”) সাথে যুক্ত ব্যক্তিদের কাছ থেকে এবং তাদের সম্পর্কে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, তার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের বর্তমান গোপনীয়তা অনুশীলন বর্ণনা করে। ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি গ্রহণ করছেন।

আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সংগ্রহ করা হয়?

এই নীতিটি দুই ধরনের তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করতে পারি। প্রথম প্রকারটি হলো বেনামী তথ্য, যা প্রধানত কুকিজ (নিচে দেখুন) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়। এর মাধ্যমে আমরা ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক ট্র্যাক করতে এবং আমাদের অনলাইন পারফরম্যান্স সম্পর্কে ব্যাপক পরিসংখ্যান সংকলন করতে পারি। এই তথ্য কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না। এই ধরনের তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়:

ইন্টারনেট কার্যকলাপের তথ্য, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় আপনার ব্রাউজিং হিস্ট্রি, সার্চ হিস্ট্রি, এবং ওয়েবসাইট বা বিজ্ঞাপনের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সংক্রান্ত তথ্য;
ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা, অপারেটিং সিস্টেম, ডোমেইন সার্ভার, কম্পিউটার বা ডিভাইসের ধরন, এবং ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস সম্পর্কিত অন্যান্য তথ্য।
ভূ-অবস্থান ডেটা;
ভোক্তা প্রোফাইল তৈরি করতে উপরোক্ত যেকোনো তথ্য থেকে প্রাপ্ত সিদ্ধান্তসমূহ ব্যবহৃত হয়।

আরেক প্রকার তথ্য হলো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য। এটি তখন প্রযোজ্য হয় যখন আপনি কোনো ফর্ম পূরণ করেন, আমাদের নিউজলেটার পাওয়ার জন্য সাইন আপ করেন, কোনো অনলাইন সমীক্ষায় অংশ নেন, অথবা অন্য কোনোভাবে আপনাকে ব্যক্তিগত পরিষেবা দেওয়ার জন্য RoyPow-কে নিযুক্ত করেন। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে তা কেবল এগুলোর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়:

নাম
যোগাযোগের তথ্য
কোম্পানির তথ্য
অর্ডার বা মূল্য উদ্ধৃতির তথ্য

ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উৎসগুলো থেকে সংগ্রহ করা যেতে পারে:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে, যেমন, যখনই আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে তথ্য জমা দেন (যেমন, কোনো ফর্ম বা অনলাইন সমীক্ষা পূরণ করে), তথ্য, পণ্য বা পরিষেবার জন্য অনুরোধ করেন, আমাদের ইমেল তালিকায় সাবস্ক্রাইব করেন, অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন;

আপনি যখন ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন করেন তখন ব্যবহৃত প্রযুক্তি, যার মধ্যে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত;
তৃতীয় পক্ষ থেকে, যেমন বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ও নেটওয়ার্ক ইত্যাদি।

কুকি সম্পর্কে:

কুকিজের ব্যবহার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অনলাইন কার্যকলাপ সম্পর্কে কিছু ডেটা সংগ্রহ করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল, যেগুলোতে স্ট্রিং থাকে এবং যা আপনি যে ওয়েবসাইটটি ভিজিট করছেন সেখান থেকে আপনার কম্পিউটারে পাঠানো হয়। এর ফলে সাইটটি ভবিষ্যতে আপনার কম্পিউটারকে চিনতে পারে এবং আপনার সংরক্ষিত পছন্দ ও অন্যান্য তথ্যের উপর ভিত্তি করে কন্টেন্ট পরিবেশনের পদ্ধতিকে উন্নত করতে পারে।

আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শকদের আগ্রহ ট্র্যাক ও টার্গেট করার জন্য কুকিজ এবং/অথবা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যাতে আমরা আপনাকে একটি ভালো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু ও পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে পারি। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে (নীচের তথ্য অনুযায়ী) কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

আমরা কেন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
এবং আমরা এটি কীভাবে ব্যবহার করি?

এখানে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলি ব্যতীত, ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত RoyPow-এর ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে রাখা হয় এবং প্রধানত আপনাকে আপনার বর্তমান বা ভবিষ্যৎ যোগাযোগে সহায়তা করতে এবং/অথবা বিক্রয়ের প্রবণতা বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয়।
এখানে বর্ণিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া RoyPow আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা প্রদান করে না।

RoyPow দ্বারা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য হতে পারে
নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে ব্যবহৃত হয়, তবে তা এতেই সীমাবদ্ধ নয়:

আমাদের কোম্পানি, পণ্য, অনুষ্ঠান এবং প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে আপনাকে তথ্য প্রদান করা;
প্রয়োজনে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা;
আমাদের নিজস্ব অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য পূরণের জন্য, যেমন, গ্রাহক পরিষেবা প্রদান এবং বিশ্লেষণ সম্পাদন করা;
গবেষণা, উন্নয়ন এবং পণ্যের উন্নতির জন্য অভ্যন্তরীণ গবেষণা পরিচালনা করা;
কোনো পরিষেবা বা পণ্যের গুণমান বা নিরাপত্তা যাচাই বা বজায় রাখা এবং পরিষেবা বা পণ্যটির উন্নতি, আধুনিকীকরণ বা বর্ধিতকরণ করা;
আমাদের ওয়েবসাইটে দর্শকদের অভিজ্ঞতাকে তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী সাজিয়ে তোলা, তাদের এমন বিষয়বস্তু দেখানো যা আমাদের মতে তাদের আগ্রহের হতে পারে এবং তাদের পছন্দ অনুসারে তা প্রদর্শন করা;
স্বল্পমেয়াদী ও ক্ষণস্থায়ী ব্যবহারের জন্য, যেমন একই ইন্টারঅ্যাকশনের অংশ হিসেবে দেখানো বিজ্ঞাপনগুলোর কাস্টমাইজেশন;
বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য;
আপনার দ্বারা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির জন্য;
পরিচয়বিহীন বা সমষ্টিগত বিন্যাসে;
আইপি অ্যাড্রেসের ক্ষেত্রে, আমাদের সার্ভারের সমস্যা নির্ণয় করতে, আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা করতে এবং ব্যাপক জনতাত্ত্বিক তথ্য সংগ্রহ করতে এটি ব্যবহৃত হয়।
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে (এই কাজে আমাদের সহায়তার জন্য আমরা এই তথ্য একটি তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করি)

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাদের সাথে শেয়ার করি?

তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলি

আমাদের ওয়েবসাইটে ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টুইটার এবং ইউটিউবের মতো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে, যেগুলো আপনার এবং তাদের পরিষেবা ব্যবহারের বিষয়ে তথ্য সংগ্রহ ও প্রেরণ করতে পারে, যার মধ্যে এমন তথ্যও অন্তর্ভুক্ত যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

RoyPow এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ করে না এবং এর জন্য দায়ীও নয়। তাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত আপনার সম্পূর্ণ স্বেচ্ছাধীন। তাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, আপনার উচিত তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং/অথবা সরাসরি এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলিতে আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করে নিশ্চিত হওয়া যে, এই সাইটগুলি কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার ও শেয়ার করে সে বিষয়ে আপনি স্বচ্ছন্দ বোধ করছেন।

আমরা ব্যবহারকারীদের আগে থেকে অবহিত না করে আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য বাইরের কোনো পক্ষের কাছে ব্যবহার, লেনদেন বা অন্য কোনোভাবে হস্তান্তর করব না। এর মধ্যে ওয়েবসাইট হোস্টিং পার্টনার এবং অন্যান্য পক্ষ অন্তর্ভুক্ত নয়, যারা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা, ব্যবসা পরিচালনা বা ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদানে সহায়তা করে, যতক্ষণ পর্যন্ত সেই পক্ষগুলো এই তথ্য গোপন রাখতে সম্মত থাকে। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের কোনো পণ্য বা পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত করি না বা অফার করি না।

বাধ্যতামূলক প্রকাশ

আইনত বাধ্য হলে, অথবা যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে আমাদের অধিকার রক্ষা করতে, আপনার বা অন্যদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, জালিয়াতির তদন্ত করতে বা আইন বা আদালতের আদেশ মেনে চলার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করা প্রয়োজন, তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করার জন্য আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ বা তার আদেশ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত ও সংরক্ষণ করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ/প্রকাশ/ব্যবহার/পরিবর্তন, ক্ষতি বা হারিয়ে যাওয়া থেকে রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত ভৌত, ব্যবস্থাপনাগত এবং প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা আমাদের কর্মীদেরও নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সুরক্ষার বিষয়ে প্রশিক্ষণ দিই, যাতে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে তাদের একটি দৃঢ় ধারণা থাকে। যদিও কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সম্পূর্ণরূপে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নির্ধারণ করতে আমরা যে মানদণ্ডগুলো ব্যবহার করি, তার মধ্যে রয়েছে: ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য পূরণের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের প্রয়োজনীয় সময় (যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: পণ্য ও পরিষেবা প্রদান, সংশ্লিষ্ট লেনদেন ও ব্যবসায়িক রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ; পণ্য ও পরিষেবার কার্যকারিতা ও গুণমান নিয়ন্ত্রণ এবং উন্নত করা; সিস্টেম, পণ্য ও পরিষেবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা; ব্যবহারকারীর সম্ভাব্য জিজ্ঞাসা বা অভিযোগের নিষ্পত্তি করা; এবং সমস্যা খুঁজে বের করা), আপনি দীর্ঘতর সংরক্ষণ সময়কালে সম্মত আছেন কিনা, এবং আইন, চুক্তি ও অন্যান্য সমতুল্য ব্যবস্থায় তথ্য সংরক্ষণের জন্য কোনো বিশেষ শর্ত আছে কিনা।
এই বিবৃতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য যতটুকু প্রয়োজন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তার চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখব না, যদি না আইন দ্বারা সংরক্ষণের সময়কাল বাড়ানো আবশ্যক বা অনুমোদিত হয়। পরিস্থিতি, পণ্য এবং পরিষেবার উপর নির্ভর করে তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল ভিন্ন হতে পারে।

আপনার কাঙ্ক্ষিত পণ্য ও পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য যতক্ষণ আপনার তথ্যের প্রয়োজন হবে, ততক্ষণ আমরা আপনার নিবন্ধনের তথ্য সংরক্ষণ করব। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, সেক্ষেত্রে আমরা একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব বা বেনামী করে দেব, যদি না বিশেষ কোনো আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তা মুছে ফেলার প্রয়োজন হয়।

বয়সসীমা - শিশুদের অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন

শিশু অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন (COPPA) ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে অভিভাবকদের নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে। ফেডারেল ট্রেড কমিশন এবং মার্কিন ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থা COPPA-এর নিয়মকানুনগুলো প্রয়োগ করে, যেখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে যে অনলাইনে শিশুদের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে ওয়েবসাইট এবং অনলাইন পরিষেবা পরিচালনাকারীদের কী কী করণীয়।

No one under the age of 18 (or the ega age in your jurisdiction) may use RovPow on their own, RoyPow does not knowingly collect any personal information from children under the age of13 and does not allow children under the age of 13 to register for an account or use our services. If you believe that a child has provided persona information to us, please contact us at sales@roypow.com. lf we discover that a child under the age of 13 has provided us with personally identifiable information, we will immediately delete it. We do not specifically market to children under the age of13.

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

RoyPow সময়ে সময়ে এই নীতিমালা হালনাগাদ করবে। আমরা এই পৃষ্ঠায় একটি সংশোধিত নীতিমালা পোস্ট করার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদেরকে এই ধরনের পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। ওয়েবসাইটে সংশোধিত নীতিমালা পোস্ট করার সাথে সাথেই এই পরিবর্তনগুলো কার্যকর হবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এটি পরীক্ষা করার জন্য উৎসাহিত করছি, যাতে আপনি এই ধরনের যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে সর্বদা অবগত থাকেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার উপায়

এই নীতিমালা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদেরকে এই ঠিকানায় ইমেইল করুন:

sales@roypow.com
ঠিকানা: রয়পাও শিল্প পার্ক, ১৬ নং, ডংশেং দক্ষিণ রোড, চেনজিয়াং স্ট্রিট, ঝোংকাই হাই-টেক জেলা, হুইঝো শহর, গুয়াংডং প্রদেশ, চীন

আপনি আমাদের ফোন করতে পারেন +86(0) 752 3888 690