سياسة الخصوصية

تم التحديث في 6 سبتمبر 2022

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا في roypow.com ("RoyPow"، "نحن"، "لنا"). تنطبق سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") على المعلومات التي نحصل عليها من الأفراد الذين يتفاعلون مع مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بـ RoyPow، والموقع الإلكتروني الموجود على roypow.com (يُشار إليها مجتمعة باسم "الموقع الإلكتروني")، وتصف ممارسات الخصوصية الحالية لدينا فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها. باستخدام الموقع الإلكتروني، فإنك تقبل ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه السياسة.

ما هي أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيف يتم جمعها؟

تنطبق هذه السياسة على نوعين مختلفين من المعلومات التي قد نجمعها منك. النوع الأول هو معلومات مجهولة المصدر، تُجمع بشكل أساسي باستخدام ملفات تعريف الارتباط (انظر أدناه) وتقنيات مشابهة. يتيح لنا هذا تتبع حركة مرور الموقع الإلكتروني وجمع إحصاءات شاملة حول أدائنا الإلكتروني. لا يمكن استخدام هذه المعلومات لتحديد هوية أي شخص. تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

معلومات نشاط الإنترنت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سجل التصفح وسجل البحث والمعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الموقع الإلكتروني أو الإعلانات؛
نوع المتصفح واللغة ونظام التشغيل وخادم النطاق ونوع الكمبيوتر أو الجهاز وغير ذلك من المعلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقع الويب.
بيانات تحديد الموقع الجغرافي؛
الاستنتاجات المستخلصة من أي من المعلومات المذكورة أعلاه والمستخدمة لإنشاء ملف تعريف المستهلك.

النوع الآخر هو المعلومات الشخصية. ينطبق هذا عند ملء نموذج أو الاشتراك لتلقي نشرتنا الإخبارية، أو المشاركة في استبيان إلكتروني، أو الاستعانة بخدمات RoyPow الشخصية. قد تشمل المعلومات التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

اسم
معلومات الاتصال
معلومات الشركة
معلومات الطلب أو الاقتباس

يمكن الحصول على المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

مباشرة منك، على سبيل المثال، كلما قمت بإرسال معلومات على موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، عن طريق ملء نموذج أو استطلاع عبر الإنترنت)، أو طلب معلومات أو منتجات أو خدمات، أو الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني لدينا، أو الاتصال بنا؛

من التكنولوجيا عندما تقوم بزيارة الموقع، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛
من أطراف ثالثة، مثل شبكات الإعلان ومنصات وشبكات التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك.

حول ملفات تعريف الارتباط:

يجمع استخدام ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا بعض البيانات حول نشاطك على الإنترنت. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تحتوي على سلاسل نصية تُرسل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الموقع الإلكتروني الذي تزوره. يسمح هذا للموقع بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مستقبلًا وتحسين طريقة عرض المحتوى بناءً على تفضيلاتك المحفوظة ومعلومات أخرى.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط و/أو تقنيات مماثلة لتتبع اهتمامات زوار موقعنا واستهدافها حتى نتمكن من تزويدك بتجربة مستخدم جيدة وتزويدك بمعلومات حول المحتوى والخدمات ذات الصلة، ويمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة عن طريق الاتصال بنا (المعلومات أدناه).

لماذا نجمع المعلومات الشخصية؟
وكيف نستخدمه؟

باستثناء ما هو منصوص عليه هنا، يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بشكل عام لأغراض أعمال RoyPow ويتم استخدامها في المقام الأول لمساعدتك في اتصالاتك الحالية أو المستقبلية و/أو في تحليل اتجاهات المبيعات.
لا تقوم شركة RoyPow ببيع أو تأجير أو تقديم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة، باستثناء ما هو موضح هنا.

قد يتم جمع المعلومات الشخصية بواسطة RoyPow
معتاد على ما يلي، ولكن ليس على سبيل الحصر:

لتزويدك بمعلومات حول شركتنا ومنتجاتنا وأحداثنا وعروضنا الترويجية؛
للتواصل مع العميل عند الضرورة؛
لخدمة أغراض أعمالنا الداخلية، مثل تقديم خدمة العملاء وإجراء التحليلات؛
إجراء البحوث الداخلية لأغراض البحث والتطوير وتحسين المنتج؛
للتحقق من جودة أو سلامة الخدمة أو المنتج أو الحفاظ عليها وتحسين الخدمة أو المنتج أو ترقيتهما أو تعزيزهما؛
لتخصيص تجربة زوارنا على موقعنا الإلكتروني، وإظهار المحتوى الذي نعتقد أنهم قد يهتمون به، وعرض المحتوى وفقًا لتفضيلاتهم؛
للاستخدام المؤقت قصير المدى، مثل تخصيص الإعلانات التي تظهر كجزء من نفس التفاعل؛
للتسويق أو الإعلان؛
لخدمات الأطراف الثالثة التي تقوم بتفويضها؛
بتنسيق مجهول أو مجمع؛
في حالة عناوين IP، للمساعدة في تشخيص المشكلات التي يواجهها خادمنا، وإدارة موقعنا الإلكتروني، وجمع معلومات ديموغرافية واسعة النطاق.
للكشف عن الأنشطة الاحتيالية ومنعها (نشارك هذه المعلومات مع مزود خدمة تابع لجهة خارجية لمساعدتنا في هذا الجهد)

مع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة، مثل Facebook و Instagram و Twitter و YouTube، والتي قد تجمع وتنقل معلومات عنك وعن استخدامك لخدماتها، بما في ذلك المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك شخصيًا.

لا تتحكم شركة RoyPow في ممارسات جمع البيانات الخاصة بهذه المواقع الخارجية، وليست مسؤولة عنها. قرارك باستخدام خدماتها طوعي تمامًا. قبل اختيار استخدام خدماتها، يجب عليك التأكد من ارتياحك لكيفية استخدام هذه المواقع الخارجية لمعلوماتك ومشاركتها، وذلك من خلال مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها و/أو تعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بك مباشرةً على هذه المواقع.

لن نتاجر بمعلوماتك الشخصية أو ننقلها بأي شكل من الأشكال إلى جهات خارجية إلا إذا أبلغنا المستخدمين مسبقًا. وهذا لا يشمل شركاء استضافة المواقع الإلكترونية والجهات الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة أعمالنا أو خدمة مستخدمينا، طالما وافقت هذه الجهات على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. لا ندرج أو نعرض منتجات أو خدمات جهات خارجية على موقعنا الإلكتروني.

الإفصاح الإلزامي

نحتفظ بالحق في الأمر أو البدء في إجراءات قانونية لاستخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان القانون يتطلب ذلك، أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن مثل هذا الاستخدام أو الكشف ضروري لحماية حقوقنا، أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال أو الامتثال للقانون أو أمر المحكمة.

كيف نحمي بياناتك الشخصية ونحتفظ بها

أمن بياناتك الشخصية أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لنا. نستخدم التدابير المادية والإدارية والتقنية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به/الإفصاح/الاستخدام/التعديل، أو التلف، أو الفقدان. كما نُدرّب موظفينا على الأمن وحماية الخصوصية لضمان فهمهم العميق لحماية البيانات الشخصية. مع أنه لا يوجد أي إجراء أمني يضمن الأمان التام، إلا أننا ملتزمون تمامًا بحماية بياناتك الشخصية.

تشمل المعايير التي نستخدمها لتحديد فترة الاحتفاظ ما يلي: الوقت المطلوب للاحتفاظ بالبيانات الشخصية لتحقيق الأغراض التجارية (بما في ذلك توفير المنتجات والخدمات، والحفاظ على سجلات المعاملات والأعمال المقابلة؛ والتحكم في أداء وجودة المنتجات والخدمات وتحسينها؛ وضمان أمان الأنظمة والمنتجات والخدمات؛ والتعامل مع استفسارات المستخدم أو شكواه المحتملة؛ وتحديد المشكلات)، وما إذا كنت توافق على فترة احتفاظ أطول، وما إذا كانت القوانين والعقود وغيرها من المكافئات لها متطلبات خاصة للاحتفاظ بالبيانات.
لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري للأغراض المذكورة في هذا البيان، ما لم يكن تمديد فترة الاحتفاظ مطلوبًا أو مسموحًا به قانونًا. قد تختلف فترة الاحتفاظ بالبيانات باختلاف السيناريو والمنتج والخدمة.

سنحتفظ بمعلومات تسجيلك طالما كانت ضرورية لتزويدك بالمنتجات والخدمات التي ترغب بها. يمكنك التواصل معنا، وعندها سنحذف بياناتك الشخصية ذات الصلة أو نخفي هويتها خلال فترة زمنية مناسبة، شريطة ألا يُنص على حذفها بموجب متطلبات قانونية خاصة.

حدود السن - قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت

يمنح قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) الآباء التحكم في جمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. وتنفذ لجنة التجارة الفيدرالية ووكالة حماية المستهلك الأمريكية قواعد COPPA، التي توضح ما يجب على مواقع الويب ومشغلي الخدمات عبر الإنترنت القيام به لحماية خصوصية الأطفال وسلامتهم عبر الإنترنت.

لا يجوز لأي شخص دون سن 18 عامًا (أو السن القانوني في ولايتك القضائية) استخدام RovPow بمفرده. لا تجمع RoyPow أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 13 عامًا عمدًا، ولا تسمح لهم بالتسجيل للحصول على حساب أو استخدام خدماتنا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا على[البريد الإلكتروني محمي]إذا اكتشفنا أن طفلًا دون سن الثالثة عشرة قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنحذفها فورًا. لا نسوق منتجاتنا خصيصًا للأطفال دون سن الثالثة عشرة.

تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

ستقوم RoyPow بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وسنُبلغ المستخدمين بهذه التغييرات بنشر نسخة مُعدّلة من السياسة على هذه الصفحة. تسري هذه التغييرات فور نشرها على الموقع الإلكتروني. نشجعكم على مراجعة هذه السياسة دوريًا لتكونوا على اطلاع دائم بهذه التغييرات.

كيفية الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على:

[البريد الإلكتروني محمي]
العنوان: مجمع رويبوا الصناعي، رقم 16، طريق دونغشينغ الجنوبي، شارع تشينجيانغ، منطقة تشونغكاي للتكنولوجيا الفائقة، مدينة هويتشو، مقاطعة قوانغدونغ، الصين

يمكنك الاتصال بنا على +86(0) 752 3888 690