سياسة الخصوصية

تم التحديث في 6 سبتمبر 2022

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا في roypow.com ("RoyPow"، "نحن"). تنطبق سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") على المعلومات التي نحصل عليها من الأفراد الذين يتفاعلون مع مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بـ RoyPow وموقعها الإلكتروني roypow.com (يُشار إليهما مجتمعين بـ "الموقع الإلكتروني")، وتصف ممارساتنا الحالية المتعلقة بالخصوصية فيما يخص جمع واستخدام معلوماتك الشخصية. باستخدامك للموقع الإلكتروني، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه السياسة.

ما هي أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيف يتم جمعها؟

تنطبق هذه السياسة على نوعين مختلفين من المعلومات التي قد نجمعها منك. النوع الأول هو معلومات مجهولة المصدر تُجمع بشكل أساسي من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (انظر أدناه) والتقنيات المشابهة. يتيح لنا ذلك تتبع حركة المرور على الموقع الإلكتروني وجمع إحصاءات عامة حول أدائنا على الإنترنت. لا يمكن استخدام هذه المعلومات لتحديد هوية أي فرد بعينه. تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

معلومات عن نشاط الإنترنت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سجل التصفح وسجل البحث والمعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الموقع الإلكتروني أو الإعلانات؛
نوع المتصفح ولغته، ونظام التشغيل، وخادم النطاق، ونوع الكمبيوتر أو الجهاز، ومعلومات أخرى حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع الإلكتروني.
بيانات تحديد الموقع الجغرافي؛
الاستنتاجات المستخلصة من أي من المعلومات المذكورة أعلاه والتي تُستخدم لإنشاء ملف تعريف للمستهلك.

أما النوع الآخر فهو المعلومات الشخصية التي تُحدد هويتك. وينطبق هذا عند ملء نموذج، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الإجابة على استطلاع رأي عبر الإنترنت، أو طلب خدمات شخصية من RoyPow. قد تتضمن المعلومات التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر:

اسم
معلومات الاتصال
معلومات الشركة
معلومات الطلب أو عرض الأسعار

يمكن الحصول على المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

مباشرة منك، على سبيل المثال، كلما قمت بتقديم معلومات على موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، عن طريق ملء نموذج أو استطلاع رأي عبر الإنترنت)، أو طلب معلومات أو منتجات أو خدمات، أو الاشتراك في قائمتنا البريدية، أو الاتصال بنا؛

من خلال التكنولوجيا عند زيارتك للموقع الإلكتروني، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛
من جهات خارجية، مثل شبكات الإعلان ومنصات وشبكات التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك.

حول ملفات تعريف الارتباط:

يؤدي استخدام ملفات تعريف الارتباط إلى جمع بعض البيانات تلقائيًا حول نشاطك على الإنترنت. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تحتوي على سلاسل نصية تُرسل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الموقع الإلكتروني الذي تزوره. يسمح هذا للموقع بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في المستقبل وتحسين طريقة عرض المحتوى بناءً على تفضيلاتك المحفوظة ومعلومات أخرى.

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط و/أو تقنيات مشابهة لتتبع اهتمامات زوار موقعنا الإلكتروني واستهدافها، وذلك لكي نتمكن من تزويدكم بتجربة مستخدم جيدة وتزويدكم بمعلومات حول المحتوى والخدمات ذات الصلة. يمكنكم رفض ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عن طريق الاتصال بنا (المعلومات أدناه).

لماذا نقوم بجمع المعلومات الشخصية؟
وكيف نستخدمه؟

باستثناء ما هو منصوص عليه هنا، يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بشكل عام لأغراض أعمال RoyPow وتستخدم في المقام الأول لمساعدتك في اتصالاتك الحالية أو المستقبلية و/أو في تحليل اتجاهات المبيعات.
لا تقوم شركة RoyPow ببيع أو تأجير أو تقديم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة، إلا كما هو موضح هنا.

قد تكون المعلومات الشخصية التي تجمعها شركة روي باو
يُستخدم في ما يلي، على سبيل المثال لا الحصر:

لتزويدك بمعلومات حول شركتنا ومنتجاتنا وفعالياتنا وعروضنا الترويجية؛
للتواصل مع العميل عند الضرورة؛
لخدمة أغراض أعمالنا الداخلية الخاصة، مثل تقديم خدمة العملاء وإجراء التحليلات؛
إجراء البحوث الداخلية لأغراض البحث والتطوير وتحسين المنتجات؛
للتحقق من جودة أو سلامة الخدمة أو المنتج أو الحفاظ عليها، ولتحسين أو تطوير أو تعزيز الخدمة أو المنتج؛
لتخصيص تجربة زوار موقعنا الإلكتروني، وعرض المحتوى الذي نعتقد أنهم قد يكونون مهتمين به، وعرض المحتوى وفقًا لتفضيلاتهم؛
للاستخدام المؤقت قصير الأجل، مثل تخصيص الإعلانات المعروضة كجزء من نفس التفاعل؛
لأغراض التسويق أو الإعلان؛
لخدمات الأطراف الثالثة التي تفوضها؛
في شكل مجهول الهوية أو مجمع؛
في حالة عناوين IP، للمساعدة في تشخيص المشاكل المتعلقة بخادمنا، وإدارة موقعنا الإلكتروني، وجمع معلومات ديموغرافية واسعة النطاق.
للكشف عن النشاط الاحتيالي ومنعه (نشارك هذه المعلومات مع مزود خدمة تابع لجهة خارجية لمساعدتنا في هذا الجهد).

مع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر ويوتيوب، والتي قد تجمع وتنقل معلومات عنك وعن استخدامك لخدماتها، بما في ذلك المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك شخصيًا.

لا تتحكم RoyPow في ممارسات جمع البيانات الخاصة بهذه المواقع الخارجية، ولا تتحمل مسؤوليتها. قرارك باستخدام خدماتها هو قرار طوعي تمامًا. قبل اختيار استخدام خدماتها، عليك التأكد من موافقتك على كيفية استخدام هذه المواقع الخارجية لمعلوماتك ومشاركتها، وذلك من خلال مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها و/أو تعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بك مباشرةً على هذه المواقع.

لن نقوم ببيع أو تبادل أو نقل معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية إلا بعد إخطار المستخدمين مسبقًا. ولا يشمل ذلك شركاء استضافة المواقع الإلكترونية والجهات الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة أعمالنا أو خدمة مستخدمينا، شريطة أن توافق هذه الجهات على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. كما أننا لا نعرض أو نُدرج منتجات أو خدمات جهات خارجية على موقعنا الإلكتروني.

الإفصاح الإلزامي

نحتفظ بالحق في إصدار أوامر أو اتخاذ إجراءات قانونية لاستخدام معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن هذا الاستخدام أو الكشف ضروري لحماية حقوقنا، أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في عمليات الاحتيال، أو الامتثال للقانون أو أمر المحكمة.

كيف نحمي بياناتك الشخصية ونحتفظ بها

إن أمن بياناتك الشخصية أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. نستخدم تدابير مادية وإدارية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو استخدامها أو تعديلها أو تلفها أو فقدانها. كما ندرب موظفينا على الأمن وحماية الخصوصية لضمان فهمهم التام لحماية البيانات الشخصية. ورغم أنه لا يوجد إجراء أمني يضمن الحماية الكاملة، إلا أننا ملتزمون التزامًا تامًا بحماية بياناتك الشخصية.

تشمل المعايير التي نستخدمها لتحديد فترة الاحتفاظ ما يلي: الوقت اللازم للاحتفاظ بالبيانات الشخصية لتحقيق أغراض العمل (بما في ذلك توفير المنتجات والخدمات، والاحتفاظ بسجلات المعاملات والأعمال ذات الصلة؛ والتحكم في أداء وجودة المنتجات والخدمات وتحسينها؛ وضمان أمن الأنظمة والمنتجات والخدمات؛ والتعامل مع استفسارات المستخدمين أو شكاويهم المحتملة؛ وتحديد المشكلات)، وما إذا كنت توافق على فترة احتفاظ أطول، وما إذا كانت القوانين والعقود وما يعادلها تتضمن متطلبات خاصة للاحتفاظ بالبيانات.
سنحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة لا تتجاوز المدة اللازمة للأغراض المذكورة في هذا البيان، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. وقد تختلف مدة الاحتفاظ بالبيانات تبعًا للحالة والمنتج والخدمة.

سنحتفظ بمعلومات تسجيلك طالما كانت ضرورية لتزويدك بالمنتجات والخدمات التي ترغب بها. يمكنك التواصل معنا، وعندها سنقوم بحذف بياناتك الشخصية ذات الصلة أو إخفاء هويتها خلال فترة زمنية محددة، ما لم تنص متطلبات قانونية خاصة على خلاف ذلك.

الحدود العمرية - قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت

يمنح قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) الآباء السيطرة عند جمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. وتتولى لجنة التجارة الفيدرالية ووكالة حماية المستهلك الأمريكية إنفاذ قواعد قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت، والتي تحدد ما يجب على مواقع الويب ومشغلي الخدمات عبر الإنترنت القيام به لحماية خصوصية الأطفال وسلامتهم على الإنترنت.

No one under the age of 18 (or the ega age in your jurisdiction) may use RovPow on their own, RoyPow does not knowingly collect any personal information from children under the age of13 and does not allow children under the age of 13 to register for an account or use our services. If you believe that a child has provided persona information to us, please contact us at sales@roypow.com. lf we discover that a child under the age of 13 has provided us with personally identifiable information, we will immediately delete it. We do not specifically market to children under the age of13.

تغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

سيقوم موقع RoyPow بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. وسنُعلم المستخدمين بهذه التغييرات من خلال نشر سياسة مُعدّلة على هذه الصفحة. ستكون هذه التغييرات سارية المفعول فور نشر السياسة المُعدّلة على الموقع الإلكتروني. ننصحكم بالتحقق من هذه الصفحة دوريًا للبقاء على اطلاع دائم بأي تغييرات.

كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه السياسة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي:

sales@roypow.com
العنوان: مجمع رويبو الصناعي، رقم 16، طريق دونغشنغ الجنوبي، شارع تشنجيانغ، منطقة تشونغكاي للتكنولوجيا العالية، مدينة هويتشو، مقاطعة قوانغدونغ، الصين

يمكنكم الاتصال بنا على الرقم التالي: +86(0) 752 3888 690